退貨條款
在Hotsuit.com.hk購買的商品可以退貨嗎？
大多數情況下，如果您購買的商品仍是原購買時的狀況、並符合二次銷售的條件，可自收貨日期起14天内以任何理由或無理由退回在Hotsuit.com.hk上購買的商品。除質量問題外，超出14天的退貨，我們將無法受理。
“購買的商品仍是原購買時的狀況、並符合二次銷售的條件”的定義是什麽？
商品外包裝完整、相關配件和/或附件齊全。“外包裝”是指：生産廠商原包裝，不含物流自行二次封裝；
商品完好，商品表面無劃痕、無磨（破）損、無磕碰、無使用、無拆卸等痕迹；商品完好，能夠保持原有的品質、功能。例如：
鞋子：外包裝完好，鞋盒無撕裂、塗鴉，鞋盒底部的産品合格證完整；鞋子保持乾爽清潔，未水洗；
衣服：吊牌、洗水標、頸標保留完好（無撕損、拆卸）；商品本身無塗鴉、污漬、未水洗；若有防塵包裝，也請一併退回；
配飾：球類商品，球針等配件齊備；其它類型産品的包裝盒及吊牌應保持完好。請您收貨時，務必按以上標準查驗您的貨物。
請留意，若退回的商品不符合以上退貨政策將無法被簽收，並需由顧客承擔來回運費。郵寄前，請再次確認要退回的商品符合我們的退貨要求。
如果我發現在Hotsuit.com.hk上購買的商品有瑕疵怎麽辦？
如果您認爲商品有瑕疵，可以選擇退貨。前提是要退回的商品符合下列退貨要求：
鞋類：簽收日起30天内非人爲引起的嚴重開膠，斷底、斷跟、斷面、斷幫， 以及未經穿過的新鞋不成雙、鞋子大小不一等。超出30天的鞋類質量問題退貨，我們將無法受理。
服裝及配飾：簽收日起30天内非人爲引起的質量問題，如：拉鏈損壞、衣服上配件脫落等明顯嚴重瑕疵，以及未經穿過的服裝嚴重開線、變形、色差（特殊設計除外）、有明顯破損和油漬等，或第一次按洗水標要求正常洗滌時發現服裝嚴重脫色、變形的。超出30天的服裝及配飾退貨，我們將無法受理。
我只想換貨可以嗎？
即日起，Hotsuit.com.hk可爲同款同色只需調換尺碼的産品，提供換貨服務。如需退換貨，請先聯系客服
客服熱線：+852 3565 6598
關於退款：
通過網上支付的訂單，將會通過原支付方式進行退款；以禮品卡支付的金額，會退還到該禮品卡内（有使用期限的禮品卡適用禮品卡發放時的相關政策）。
退款僅包含貨款。但如果退貨是由於配送的商品不正確、或商品在送貨過程中有損傷造成的，Hotsuit.com.hk 會在退款中包含您支付的運費。禮物包裝費用不予退款。
退款周期：
7-10個工作日 。
關於發票：
由於Hotsuit.com.hk已採用電子發票，退貨不再需要退回發票。